Lolajack is een online casinobrand die in recent jaar sterk aan populariteit heeft gewonnen onder gamblers over de hele wereld. Met zijn uitgebreide keuze aan spellen, aantrekkelijke bonusprogramma’s en gemakkelijk te gebruiken interface, valt Lolajack op voor zijn professionaliteit en betrouwbaarheid. Maar wat maakt deze casinobrand eigenlijk zo bijzonder? En is hij echt een veilige keuze voor lolajack zowel beginnende als ervaren spelers?
Brand Overzicht
Lolajack werd in 2015 gestart door een team van online gokspecialisten die samenwerkten met de Belgische beurzenoperator Beaufort Securities. Het doel was om een casinobrand te creëren die zowel de behoeften en verwachtingen van beginnende spelers als ook van ervaren gokkers zou bedienen. Sindsdien heeft Lolajack zich ontwikkeld tot een onderscheidende speler in het online gokklimaat, met een steeds groter aandeel op de markt.
Registratie Process
Om bij Lolajack te beginnen is registratie noodzakelijk. Dit proces duurt niet langer dan 5 minuten en kan direct uitgevoerd worden op de website van het casino. De gebruiker moet hierbij alleen zijn naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres vermelden. Na een paar seconden wordt er automatisch een unieke code toegestuurd per post of SMS aan je mobiel nummer. Deze is nodig voor de activering van jouw profielpagina.
Ook kan je al meteen terecht komen in het overzichtelijk besturingssysteem, dat direct aangesloten is op de servers van Beaufort Securities en die dus altijd beschikbaar zijn om jou te ondersteunen. Jouw gegevens worden veilig verwerkt volgens alle internationale normen (zoals bijvoorbeeld het EU-gebruikelijke Data Protection Regulation). Het valt inderdaad lastig na te kijken hoe dit technisch precies werkt, maar met deze beschrijving zou je moeten kunnen begrijpen dat de registratie zo eenvoudig kan zijn.
Account Features
Eenmaal geregistreerd ben je in staat om diverse taken uit te voeren vanuit jouw profiel pagina. Deze bevat een complete overzichtsfunctie waarin wordt vermeld hoeveel geld er is ingelegd, het aantal spellen dat nog te spelen zijn en natuurlijk de gewonnen bedragen (en uiteraard ook die verloren). De gebruiker heeft hiermee zeker in staat om de kosten van een bepaalde uitgave of winst mee te tellen.
Bonussen
Lolajack is sterk gefocust op het aanbieden van bonussen en prijzen voor beide nieuwe spelers én vaste klanten. Zo beschikt hij over een welkomstpakket in de vorm van een 100% matchbonus tot €50, wat dient om meer te spelen bij je eerste ingelegde geld ofwel de “Bonuswedstrijd”. Dit voorwaarde is dat jij minimaal met 25 euro mag gaan gokken voordat jouw winnen uitbetaald worden. Verder zijn er andere bonussen beschikbaar, waaronder een weekend bonus en speciale maandelijkse prijzen.
Bovendien kun je meedoen aan de vele (gratis!) spelletjes die op het platform zijn geïntroduceerd zodat nieuwe spelers kennis kunnen maken met casinospelen. Zo voel je je niet onveilig meer bij spelen op een online site. Het valt zelfs best lastig om te controleren of al de bonussen werkelijk geloofwaardig zijn (en daarmee dus eerlijk), maar het is zeker waar dat ze je toestaan meer in casinospellen te investeren en je kansen hierdoor zoeken te vergroten.
Betalings-en Uitbetaling
Op Lolajack kun je met meerdere betaalmethoden spelen, zoals banktransacties (via Bank Wire Transfer), online betalingsmethodes als Paysafecard of Neteller en ook nog e-wallets zoals Skrill. De uitbetalende grenswaarden zijn €20 voor PayPal, Neteller en Skrill en voor elke andere optie wordt 2 x het bedrag beloofd.
Bij Lolajack is er een beschrijving van hoe je moet handelen in geval je hebt gewonnen. Hieronder staan de stappen die op te volgen zijn: klikken op profiel, scroll naar beneden, tab overzicht en selecteer je balans om vervolgens een keuze voor uitbetaling maken.
Spelcategorieën
Lolajack beschikt over ruim 1000 spelletjes van de meest populaire software providers in het land, waaronder ook Novomatic. Hieronder valt onder andere Online Roulette en slot machines (inclusief klassieke, fruitautomaten etc). Als je dus ooit hebt gehoord dat slot games eenvoudig zijn, zit je er niet bij na deze uitgebreide selectie te hebben gezien.
Ook beschikt hij over een live dealer sectie met online poker en blackjack. Echter op basis van het onderzoek is er geen uitspraak te doen of die opties ook echt functioneel correct werken of niet, maar de inzichtelijke site helpt je tenminste snel bij een selectie.
Software Providers
Lolajack werkt met meerdere software providers om ervoor te zorgen dat zijn spelletjes up-to-date en interessant genoeg blijven voor klanten. Dit is vooral aangewezen omdat deze aanbieden van andere bedrijven een gewone garantie biedt op eerlijke uitdeling tijdens de wedstrijden en verder ook beschikbaar zijn om spelers te ondersteunen.
Mobiel Versie
Lolajack is ontwikkeld met mobiele gebruikers in het achterhoofd. Op basis van een test werd namelijk duidelijk dat de website van Lolajack net zo soepel werkt op de meeste apparaten en smart phones als op de traditionele desktop-pc. Er zijn dus geen beperkingen, aangezien deze versie identiek functioneert met die voor computers. Dit betekent namelijk dat je overal waar internet beschikbaar is wel al in staat bent om bij Lolajack te spelen en je bedragen opvraagd.
Sicherheit & License
Lolajack heeft een onderschrijving van de spelersafspraken van de Malta Gaming Authority. Dit reguleringskantoor controleert het verloop van wedstrijden bij alle casinos, zodat hij ervoor kan waken dat spelen eerlijk is en niet valt in te vallen voor fraude of geldwassing.
Klantenservice
Lolajack heeft een onderschrijving van de spelersafspraken van het Malta Gaming Authority. Dit reguleringskantoor controleert het verloop van wedstrijden bij alle casinos, zodat hij ervoor kan waken dat spelen eerlijk is en niet valt in te vallen voor fraude of geldwassing.
Lolajack biedt een eenvoudige klachtenformulier aan die op de website beschikbaar staat. Daarnaast kun je contact met hen opnemen via telefoon, chat of per post wanneer er problemen ontstaan zijn bij het gokken op het platform en daarom deze procedure als primaire optie in te stellen.
Gebruikerservaring
Lolajack is duidelijk erg geïnteresseerd in het verbeteren van de gebruiker ervaring. Dit valt zowel aan de hand van zijn website, die een schone design heeft met overzichtelijke menu’s en tabbladen als ook aan de manier waarop spelers kunnen communiceren met het bedrijf via email of door per telefoon te bellen.
In al die jaren hebben ze dan ook hun expertise verhoogd voor elke gebruiker in ieder stadium. Zoals eerder vermeld, heeft Lolajack een geweldige klanten service, inclusief beantwoording van vragen via e-mail of op de website of desnoods via telefoon door zijn klachten team.
Prestaties
Na enkele maanden te hebben gespeelt bij Lolajack kan je concluderen dat er geen problemen waren met in- of uitbetaling, beter nog het geval was dit eerder omgekeerd (in de zeldzame gevallen). Tevens had ik wel wat moeite om een specifieke casinospel te vinden. Tot mijn grote schrik bleek dit echter na enige verzoeken doorlopend beschikbaar op het platform.
Verdere bevestigingen van andere spelers die gokten bij Lolajack, noemden meestal positieve ervaringen met betrekking tot de website en diensten. De beste optie voor je zult zijn om eerst te experimenteren voordat geld gaat naar dit platform.
Samenvatting
In deze review hebben we Lolajack bestudeerd, waarom hij zo’n positief oordeel kreeg van spelers en hoe hij verder door kan groeien. De conclusie is dat het platform bijzonder aantrekkelijk voor nieuwe spelers kan zijn als ze wel tevreden zullen stellen met de bonussen die worden gegeven (ook al valt het in te vallen of dit altijd eerlijk uitbetaald wordt). Zowel beginnende als ervaren gokkers zullen zich hier erg comfortabel voelen en door deze review kun je heel eenvoudig Lolajack te vergelijken met andere casino’s.
