Risicovol gokgedrag: onderzoek van de Kansspelautoriteit naar problematisch speelgedrag

Ksa gaat websites onderzoeken die zich bezighouden met het promoten van het illegale online aanbod van kansspelen. Hierbij zijn websites betrokken met domeinnamen als ’casinozondervergunning.com’ en ’casinozondercruks.com’. Casinonieuws zegt hierover dat de genoemde domeinnamen met de extensies .nl en .com eigendom zijn van JAF Media. Het doel van het invoeren van overkoepelende speellimieten is om spelers beter te beschermen tegen de risico’s van online gokken. Bij het invoeren van overkoepelende speellimieten is het mogelijk om onmatig gokgedrag te verminderen, maar ook om tijdig in te grijpen door vroege signalering.

Hierbij ligt de nadruk op de vindbaarheid van de betreffende informatie, die dus duidelijk zichtbaar moet zijn voor spelers. Dit is eveneens een punt van aandacht bij de evaluatie van de Wet koa. Bij Casino.nl geloven we dat transparantie, samenwerking en kritische reflectie essentieel zijn voor een sterk en verantwoord kansspelbeleid.

Zijn legale online casino’s betrouwbaar qua winkans?

• Voorkom dus valkuilen, want als je in de kuil valt, is het lastig om er weer uit te klimmen.
• Op dit moment zijn er spelerslimieten van toepassing bij online casino’s, zoals een tijdslimiet voor het online gokken.
• Uiteraard mag ook op dit onderzoek worden gereageerd door de vergunninghouders.

Er is geen toezichthouder waar je als speler terechtkunt – je staat er dus helemaal alleen voor als het misgaat. Nicole van Keulen is sinds 2024 actief bij Top10casino.nl en schrijft over uiteenlopende onderwerpen binnen de wereld van online casino’s. Ze verdiept zich in moderne gokkasten, spelshows, promoties, spelstrategieën en bonusvoorwaarden. Met haar heldere schrijfstijl weet ze zelfs complexe informatie toegankelijk te maken voor zowel beginnende als ervaren spelers. Naast casinospellen schrijft Nicole ook regelmatig over nieuws, vergunningen en andere relevante thema’s binnen de Nederlandse gokmarkt. Haar doel is om spelers betrouwbaar, duidelijk en praktisch te informeren bij elke stap in hun speelervaring.

De drempel om te gokken in een online casino zakt eveneens als er cashback bonussen zijn. Dit omdat er een gedeeltelijke vergoeding volgt als een speler verlies lijdt. Spelers zijn dan sneller geneigd om vaker te gaan gokken of om voor een hoge inzet te kiezen. Casinonieuws heeft naar aanleiding van dat onderzoek van Ksa een artikel gepubliceerd en daarin zichzelf onder de loep genomen.

Het kan dus ook gewoon zo zijn dat het onderzoek van de Ksa uitwijst dat het allemaal meevalt. Het is mogelijk dat het signaal in augustus slechts een incident is gebleken. Bepaalde reclamevormen zijn namelijk niet passend voor kansspelen met een hoog risico. Dit is onder meer van toepassing als er sprake is van reclame met sterk wervende kenmerken.

Spelers denken vaker dan niet-spelers dat gokken maatschappelijk wordt geaccepteerd

• Die vraag staat centraal in het jaarlijkse Zorgplicht Onderzoek van Casino.nl.
• Zij spelen dan ook vaker dan online spelers in het gezelschap van bekenden.
• Een andere factor die keyword onderzoek in deze industrie definieert is lokalisatie.
• Dan gaat de verplichte stortingslimiet in, waar wij al eerder over hebben bericht en gepubliceerd is in de Staatscourant.

Een groter percentage van 32% gaf in het onderzoek aan om misschien een wedje te zetten op sport. Opvallend is dat het vooral jongemannen zijn, die graag wedden op sport. Wedden op sport is een vorm van gokken en brengt daarom de nodige risico’s met zich mee. De preventiecampagne van Loket Kansspel in samenwerking met de Kansspelautoriteit richt zich op bewustwording van de gevaren van online gokken. Voor verschillende aanbieders van kansspellicenties, zoals bijvoorbeeld de MGA op Malta zijn (semi)-overheidsinstanties.

Sinds de regulering van online gokken in Nederland in 2021 zijn vergunninghoudende aanbieders verplicht om spelersgegevens op te slaan in digitale kluizen (CDB). Deze databases bevatten cruciale informatie, waaronder stortingen, opnames, soorten spellen, maar ook interventies die zijn uitgevoerd om risicovol gedrag te beperken. Twee procent van de spelers van kansspelen zegt in de problemen te zijn gekomen door het spelen, nog eens drie procent zegt daar risico op te hebben gelopen. Lager opgeleiden kwamen vaker in de problemen (of liepen dat risico) door het spelen van kansspelen dan gemiddeld.

Onjuiste links/geen links naar de vergunningpagina:

Om je in het kader van verantwoord spelen en onmatig gokgedrag tegen te gaan, stopt het spelen voor jou als je de verlieslimiet in een kalendermaand hebt bereikt. De onderzoekers pleiten dan ook voor betere communicatie over deze organisaties. Het illegale aanbod in Nederland is in dat opzicht wel een grote belemmering. Dit omdat illegale aanbieders vanzelfsprekend geheel niet doorverwijzen naar hulpverlenende instanties als zij problematisch gokgedrag constateren.

Dit blijkt uit een reactie op het rapport ‘Gokken met gezondheid’, dat eerder is uitgebracht door de Nationaal Rapporteur Verslavingen. De basisinformatie – zoals het uitsluiten van minderjarigen en de verwijzing naar Cruks – is nagenoeg overal aanwezig. Slechts een klein aantal aanbieders gaat concreet in op wat gokverslaving precies inhoudt, welke symptomen kunnen optreden en welke risico’s dat met zich meebrengt. Belangrijke thema’s zoals cognitieve beperkingen en suïciderisico’s blijven onderbelicht.

Er staan nogal wat sportevenementen op het programma, zoals onder het EK voetbal dat al aan de gang is en de Olympische Spelen, die nog komen. Het onderzoek dat gehouden is onder bijna 1.000 jongeren in de leeftijd van 18 tot 24 jaar laat zien, dat 62% overweegt om een gokje te wagen op sportwedstrijden. Op onze site vind je informatie over kansspelen en is het niet mogelijk om voor echt geld te gokken. De Kansspelautoriteit (Ksa) heeft onlangs de resultaten gepubliceerd van een gedetailleerd onderzoek naar markers van risicovol gokgedrag.

Van de respondenten gaven er 737 aan ooit online gegokt te hebben of dat nu nog regelmatig te doen, oftewel ongeveer 11%. Een technologieblog zou bijvoorbeeld een balans kunnen vinden tussen altijd terugkerende tutorials en berichtgeving over nieuw uitgebrachte apparaten of software-updates. Marketeers buiten casino’s kunnen vergelijkbare workflows toepassen door doorlopend SERP-analyses uit te voeren en niet alleen te vertrouwen op kwartaaloverzichten.

Terwijl zij online actief waren in andere Europese landen, hield Nederland de markt potdicht. We linken alleen naar kansspelsites met een geldige vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit. Legaalonlinecasino.nl © Alle rechten voorbehouden – weet jij wat gokken jou kost? Reageert het bijvoorbeeld ook op beloning, bepaalt het mede de hoeveelheid afgifte van dopamine of werkt het bij het nemen van risicovolle beslissingen los van het beloningssysteem.

Welke online casino meeste winkans in Nederland? 711 Casino

Het is onder meer verplicht om spelers van duidelijke en volledige informatie te voorzien. Dit houdt onder meer in dat spelers inzicht krijgen in de bonusvoorwaarden. Een andere bekende regel is dat casino bonussen niet bedoeld zijn voor kwetsbare groepen.

Dit heeft onder meer te maken met Cruks, want legale online casino’s raadplegen dit systeem alvorens spelers te accepteren. Het onderzoek dat marktbreed plaatsvindt naar cashback bonussen is van start gegaan. Het is niet duidelijk hoelang het onderzoek gaat duren en wanneer de uitkomst ervan bekend is. De aanbieders van online kansspelen die nog wel cashback bonussen verstrekken, weten wat ze te doen staat. Direct ermee stoppen, omdat de Ksa anders overgaat tot een sanctie of boete.

Affiliate websites zijn websites die legale casino’s promoten en relevante informatie verschaffen over online casino’s en casino spellen. Het onderzoek richt zich, zoals ook in het bericht van de site Casinonieuws.nl staat vermeld, specifiek op affiliates die naar een illegaal spelaanbod verwijzen. Er is een onderscheid te maken tussen legale en illegale aanbieders. Legale online casino’s zijn in het bezit van een kansspelvergunning van Ksa. De Ksa vindt het een kwalijke zaak dat er affiliates zijn die het illegale spelaanbod promoten.

In de monitoringsrapportage online kansspelen voorjaar 2024 was dit 160 euro per maand. Nu is er onlangs bij de Ksa bekend geworden dat een van de vergunninghouders een cashback bonus aanbood. Dit is de aanleiding om een breed onderzoek uit te voeren om vast te stellen of er nog cashback bonussen beschikbaar zijn voor spelers. Een cashback bonus vergoedt een deel van het verlies van een speler. De wetgeving in Nederland schrijft voor dat reclame geen aanzet mag geven tot onmatig gokgedrag.

Kansspelaanbieders met een vergunning hebben een verplichte datakluis (CDB) waarin gepseudonimiseerde spelers- en transactiedata wordt opgeslagen. Stefan is oprichter van de website Intikkertje en is al zijn hele leven geïnteresseerd in wedden op sport en casino’s. Eén van de doelstellingen bij de legalisering van de gokmarkt, was dat minimaal 80 procent van de spelers bij een legale aanbieder speelt binnen drie jaar na opening van de Google Pay markt. In Finland hebben vergelijkingsplatforms zoals Pikakasinot.com de kunst van het richten op long-tail zoekwoorden onder de knie gekregen.

Marketeers in andere branches kunnen hiervan leren door content direct toe te wijzen aan intentiegebaseerde clusters. Dat is het aantal keren dat je het bonusbedrag moet inzetten voordat je winsten kunt opnemen. Sommige spelers meldden zelfs dat accounts zonder reden werden gesloten of dat er “stilteovereenkomsten” werden geëist voor teruggave van geld. Het is dan maar de vraag in hoeverre de effecten van het verbod op het sponsoren van evenementen en sportsponsering in de evaluatie is mee te nemen. De Commissie moet terug naar de tekentafel en alsnog een diepgaand onderzoek doen. Ook Nederlandse toezichthouders en monopolisten zullen dat scherp in de gaten houden, want als staatssteun wordt vastgesteld, kan dat nog een juridische nasleep krijgen.

Maar, in alle eerlijkheid, dit is vooral gunstig voor mensen die met grotere regelmaat spelen. Er komt al een verplichte stortingslimiet per kalendermaand, zodat je jezelf kan afvragen wat dan het doel is van een verlieslimiet. Dat is op zich eenvoudig uit te leggen, want het dient ter bescherming van jou als speler.

Ze gokken dus het meest op sport en zijn het meest gevoelig voor verslaving aan online kansspelen. Van de door ons onderzochte 20 illegale online casino’s die actief zijn op de Nederlandse markt bleken er ook 2 helemaal over geen licentie te beschikken. Althans werd dit niet aangegeven op hun website en ook verder onderzoek bracht geen duidelijke licentie aan het licht. Het spreekt voor zich dat het ontbreken van eender welke licentie en dus ook toezicht ervoor zorgt dat de betrouwbaarheid van deze online casino’s sowieso sterk in twijfel kan worden getrokken.

Ze wordt eigenlijk binnen de markt algemeen bestempeld als één van de minder betrouwbare kansspellicenties die er bestaan. Met een RTP van 96,21% scoort dit casino beduidend hoger dan het gemiddelde. Daarom is het belangrijk om bewust te spelen en niet alleen naar cijfers te kijken. Kies altijd voor legale aanbieders, zodat je zeker weet dat de winkansen eerlijk zijn. Je mag om een hogere verlieslimiet verzoeken net als dat je daarom kan vragen als je straks meer wilt storten dan €700 per maand. Het is dan wel belangrijk dat je aantoont dat je daar financieel gezien toe in staat bent.